山东省东营市公共就业和人才服务中心聚焦标准化、数字化、便民化和专业化建设，全面夯实服务体系建设，持续提升服务质效。

第一，聚力标准化建设，夯实安全规范新基石。一是打造规范型档案，优化服务流程。对9个经办业务事项进行拉网式梳理排查，制定《东营市流动人员人事档案管理服务实施细则》，按照同一服务事项同一流程、同一标准，实现科学规范操作、有效防范业务风险。二是打造安全型档案，提升标准化水平。建成智慧化标准化库房303平方米，配备集成化统一管理设备，严格岗位安全管理，确保档案转递、归档、数字化加工过程安全规范。三是打造数字型档案，助力一体化进度。按照“智慧人社”统一部署，高质量完成市本级4万卷流动人员人事档案信息库建设，探索数字档案应用于“退休一件事”场景协同办理。

第二，聚力信息化建设，开创高效便捷新格局。一是首启留学人员档案“接管服”前置服务。采取“互联网+留学服务”模式，全面推行档案接管在线申请、在线办理，共接收留学人员档案1582份。二是首创灵活就业人员档案代理线上服务。市县两级建设灵活就业人员数字档案库，开辟建档、存档代理服务“绿色通道”，线上办理档案使用和转递等手续150人次。三是首建流动人员档案“数字化”服务新平台。搭建数字档案信息平台，与山东省就业、社保、市本级网站信息系统对接，畅通流动人员、退休人员、毕业生数字档案信息查询和服务端口。

第三，聚力便民化建设，打造暖心贴心新模式。一是集成化服务让业务经办更高效。实施“人事代理一件事”，对“包内”事项通过“一张申请表”到“一个平台（窗口）”，提交“一套材料”，“只跑一次”即可办完，实现业务集成“打包办”、精简流程“简便办”服务1423人次。二是网格化管理让群众办事更便捷。在市县建设线下、线上流动人员人事档案服务窗口，统一业务受理标准，规范业务办理流程，实现流动人员人事档案网络化服务。三是主动式服务让人才流动更顺畅。深入推行电子证照在流动人员人事档案服务事项中的应用，采用“网上预审+邮寄”，推进高校毕业生档案转递“一链办理”服务模式，确保人才社会化流动渠道更加畅通。

第四，聚力专业化建设，塑造提质增效新优势。一是加大政策宣传。联合市档案局制作政策解读短视频2期，发布《2024年东营市生源高校毕业生（含师范类）档案转递须知》，阅读和转发达7300多人次，发布政策解读短视频10余期，组织全市档案公共服务机构开展丰富多彩的宣传活动10余场。二是深化成果推广。“新安全环境下数字化干部人事档案资源管理利用探索与研究”和“设立出国留学人员人事档案专户助力人才自由流动”分别被评为山东省档案科技项目和全省经济科技档案工作创新案例。