9月22日，江西省新余市分宜县湖泽镇闹洲村桂山组（原湖泽公社罗沙大队）的村民代表一行专程来到江西省宜春市档案馆，将一面书写着“稽古振今四十余载 敬业笃行泽惠后人”的鲜红锦旗和一封情真意切的感谢信交到工作人员手中，以此表达他们对档案馆为帮助其解决土地权属历史遗留问题的衷心感谢。这一场景，成为了市档案馆践行“以人为本”服务理念的生动注脚。

9月19日，村民们带着一个沉积多年的难题前来求助。始建于上世纪的原铁坑铁矿公司，于1979年申请征用了当时分宜县湖泽公社罗沙大队的土地用于生产建设，并与大队达成了征用协议。如今，企业已破产，相关方面计划将土地归还给现属的各个村集体。然而，时隔四十余年，土地确权归还的核心依据——当年的征用申请与审批文件不知所踪，成为了归还工作中难以跨越的“证据鸿沟”。在此之前，村民们已辗转省档案馆、新余市档案馆、分宜县档案馆等多地多方查询，均未找到相关档案。没有这份关键档案，工作便无法推进，村民们心急如焚。   

群众的诉求就是行动的号令。面对时间久远、信息模糊的查档难题，市档案馆工作人员展现了其专业素养和高度负责的精神。他们耐心倾听村民陈述，迅速精准地捕捉“1979年”“铁坑铁矿”“闹山村”“桂山”等关键信息，立即启动高效查档程序。凭借档案馆档案管理系统和较规范完整的保管体系，工作人员在众多案卷中细致筛查、多方求证，最终成功从相关全宗1980年档案中调取了1979年铁坑铁矿与闹山村征用山林与土地协议书、征地审批文件等一系列原始档案。这些保存完好、字迹清晰、印章俱全的珍贵文件，为土地的历史征用情况提供了重要凭证。

锦旗和感谢信，承载的不仅是村民们的谢意，更是对市档案馆工作的肯定。下一步，市档案馆全体人员继续守护好历史记忆，不断提升服务效能，让沉睡的档案在服务社会、惠及民生的实践中焕发新的光彩，为化解社会矛盾、维护群众权益、促进和谐稳定贡献更多的档案力量。